ATTENTION NOUVELLE PLATEFORME POUR LA DELIVRANCE DES CARTES
Depuis le 23 octobre 2023, le portail HubProTransport doit être utilisé à la place de la plateforme Chronoservices pour toute demande de cartes tachygraphes.
Quel est le rôle de Chronoservices ?
La société Chronoservices est une filiale du groupe Imprimerie Nationale. Elle est ainsi en charge de la délivrance des cartes à puce destinées aux chronotachygraphes numériques des véhicules lourds ; mais les cartes de qualification du conducteur sont aussi concernées. Cela englobe le système de confection et de diffusion des cartes des conducteurs ayant leur résidence normale en France.
Comment les contacter ?
Les équipes Chronoservices sont joignables par téléphone au :
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0 821 20 30 31
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(Service 0,09€ / appel + prix appel).
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Les téléconseillers sont à votre écoute de 9h00 à 12h30 puis de 13h30 à 17h00.
Nous vous invitons à téléphoner durant les plages horaires de moindre affluence, à savoir de 11h00 à 12h30 puis de 16h00 à 17h00.
Il est également possible d'envoyer un mail à l'adresse contact@chronoservices.fr.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site internet de Chronoservices.
Vous pouvez les contacter pour tous renseignements d'ordre général.
Pour les demandes de cartes tachygraphe : le portail HubProTransport
Vous devez vous connecter sur le portail HubProTransport pour les services suivants :
Concernant votre carte conducteur :
- Obtention de votre carte chauffeur
- Renouvellement
- Remplacement
- Echange
- Demande de tarif d'une carte conducteur
Concernant votre carte entreprise:
- Obtention de votre carte entreprise
- Renouvellement
- Remplacement
- Demande de tarif d'une carte entreprise
Concernant votre carte atelier:
- Obtention de votre carte atelier
- Renouvellement
- Remplacement
- Demande de tarif d'une carte atelier
Concernant votre carte contrôleur:
- Obtention de votre carte contrôleur
- Renouvellement
- Remplacement
- Demande de tarif d'une carte contrôleur
Concernant votre carte de qualification conducteur:
- Obtention de votre carte de qualification conducteur
- Connaitre la liste des Centres de Formation Agréés
- Remplacement
- Avoir des renseignements sur les caractéristiques de la carte de qualification conducteur
- Demande de tarif
Pour les autres demandes : le portail Chronoservices
Vous devez vous connecter sur le portail Chronoservices pour les services suivants :
Concernant votre carte certificat ADR:
- Obtention de votre carte certificat de formation ADR
- Connaitre la liste des Centres de Formation Agréés
- Remplacement
- Avoir des renseignements sur les caractéristiques de la carte de certificat ADR
- Demande de tarif
Concernant votre carte de licence de conducteur de train
Concernant votre carte professionnelle de conducteur de taxi
Concernant votre carte professionnelle de moto taxi